Sou uma empresa: Minor Hotels Europe & AmericasQual será sua missão? Como Front Office Supervisor (M/F), será responsável pela coordenação, execução e supervisão do trabalho da equipa de Receção.Funções e Responsabilidades Coordenar, executar e supervisionar o trabalho da equipa de Front Office;Contribuir activamente e de forma decisiva para exceder as expectativas do cliente;Assegura o cumprimento das formalidades de mudança de turno da Receção;Prestar informações e promover os serviços do Hotel e da região de forma a garantir um serviço de qualidade e excelênciaQue perfil procuramos? Experiência profissional em funções semelhantes.Flexibilidade de horárioConhecimento de inglês e, de preferência, de outra língua estrangeira (proficiência na língua falada).Mínimo de 12 anos de formação e/ou curso profissional adaptado à função.Licenciatura ou curso superior em Gestão Hoteleira ou Turismo (preferencial).Bom nível de conhecimentos gerais e de conhecimentos do sítio do hotel.Conhecimentos informáticos: Microsoft Office, Internet, bases de dados e aplicações específicas para o sector do alojamento e da hotelaria - Um sorriso genuínoBoa aparência e simpatiaOrientação para o clientePaixão pelo serviço Atitude profissionalEspírito de equipaCapacidade de liderançaAutonomia e iniciativaRequisitos :