Conseiller Clientèle (H/F) - Porto, Porto
Le Groupe CRIT est l'un des leaders du travail temporaire et du recrutement.
Le Groupe CRIT figure aujourd'hui dans le Top 20 des leaders mondiaux du staffing avec près de 600 agences d'emploi et 60 000 collaborateurs permanents et intérimaires dans le monde.
Groupe CRIT Portugal recrute actuellement, pour son prestigieux client, un Conseiller Clientèle (H/F).
Lieu de travail: Porto
Vous maîtrisez la langue française (niveau natif), vous avez de l’aisance avec les outils informatiques, vous faites preuve d’une excellente capacité de communication et d’argumentation, vous êtes proactif, dynamique, assidu(e) et avez le sens des responsabilités.
Aucune expérience dans la relation client n’est nécessaire. Une formation spécialisée et rémunérée dès le premier jour est fournie à tous les nouveaux collaborateurs qui sont également accompagnés jusqu’à leur autonomie afin de garantir les critères d’exigence qui font de Bouygues Telecom une référence de qualité du service client.
Vos missions sont les suivantes:
1. Recevoir les appels entrants des clients Bouygues Telecom ;
2. Accueillir et conseiller les clients de Bouygues Telecom ;
3. Proposer des solutions personnalisées à chaque appel ;
4. Vivre la culture Bouygues Telecom et la partager au quotidien avec vos collègues.
Nous offrons les conditions suivantes :
* Horaires rotatifs entre 7h et 19h ;
* Jours travaillés entre le lundi et le samedi - dimanche jour de repos fixe ;
* Un salaire de base à 950€ brut sur 14 mois ;
* Bonus garanti les 3 premiers mois de 100€ brut ou plus suivant les objectifs atteints.
* Un panier repas de 9,60€/jour (net, en carte repas) ;
* Un remboursement jusqu'à 40€ pour les transports en commun (sous présentation de l’abonnement mensuel).
* Durée de contrat : CDI dont 3 mois de période d'essai ;
* Welcome Bonus de 150€ brut versé le 4ème mois ;
* Assurances maladie et prévoyance gratuites dès le 4ème mois de contrat ;
* Un smartphone offert après 1 an d’ancienneté et renouvelé après 3 ans ;
* Possibilité d’avoir 4 jours de congé extra en plus des 22 jours (donc 26 jours) ;
* Possibilité annuelle d’évolution salariale suivant des critères clairs et objectifs ;
* De nombreuses animations et une ambiance décontractée.
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