No Hyatt Regency Lisboa, acreditamos que a excelência está nos detalhes.
Procuramos uma Supervisora de Andares que garanta consistência, qualidade e uma experiência irrepreensível para os nossos hóspedes.
Principais responsabilidades:
Supervisionar a operação diária de housekeeping (quartos e áreas públicas)
Assegurar o cumprimento dos standards da marca e níveis de qualidade definidos
Realizar inspeções de quartos (check rooms) e garantir a sua prontidão
Gerir prioridades operacionais (check-ins, early arrivals, VIPs, OOO/OOS)
Coordenar com Front Office, Manutenção e restantes departamentos
Acompanhar, formar e desenvolver a equipa no terreno
Monitorizar produtividade, assiduidade e cumprimento de procedimentos
Garantir o correto uso de produtos, equipamentos e normas de higiene e segurança
Perfil:
Experiência mínima de 1-3 anos em funções similares em hotelaria (preferencialmente 4* ou 5*)
Conhecimento de standards internacionais de housekeeping
Capacidade de liderança operacional e gestão de equipas
Forte atenção ao detalhe e sentido de responsabilidade
Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipa
Flexibilidade de horários (turnos rotativos)
Oferecemos:
Integração num grupo sólido e em crescimento
Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo
Oportunidades de desenvolvimento e progressão de carreira
Condições compatíveis com a função e experiência demonstrada
Se tens foco na qualidade, gosto pela operação e capacidade de liderança no terreno, queremos conhecer-te.