Presencial |08h/17h Estamos à procura de profissionais talentosos e comunicativos para integrar a nossa equipa de Apoio ao Cliente Multilingue, prestando assistência em Português, Espanhol, Inglês e Francês.
Se és fluente nestes idiomas, tens gosto pelo atendimento ao público e queres trabalhar num ambiente multicultural, esta é a tua oportunidade!
Principais responsabilidades:
Atendimento ao cliente por telefone, e-mail e/ou chat Esclarecimento de dúvidas e resolução de questões com eficácia e simpatia Apoio em pedidos, informações sobre serviços, produtos ou processos Registo e atualização de dados em sistema Comunicação clara e profissional com clientes de diferentes países O que oferecemos:
Contrato de trabalho com vencimento compatível com a função e perfil Horário de trabalho 08h/17h Formação inicial e contínua Equipa dinâmica e ambiente de trabalho internacional Possibilidade de progressão na carreira Projeto estável com enfoque na qualidade e na satisfação do cliente Procuramos candidatos com:
Fluência em Português, Espanhol, Inglês e Francês (oral e escrito) – obrigatório Excelente capacidade de comunicação e empatia Experiência em atendimento ao cliente (valorizada) Boa gestão de tempo e organização Espírito de equipa e vontade de crescer profissionalmente Domínio de ferramentas informáticas (nível utilizador) Faz parte de uma equipa que fala a linguagem do mundo.
Candidata-te hoje e traz o teu talento para um projeto internacional!
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Os dados pessoais serão conservados por um período máximo de um ano a contar da respectiva submissão, em bolsa de candidaturas, ou, quando integrem um processo efectivo de recrutamento, poderão ser conservados por um período adicional que não ultrapassará seis meses após o encerramento do respectivo processo.
Poderemos comunicar os dados a empresas, que tenhamos contratado para prosseguir por nossa conta as finalidades do tratamento acima referidas ou a empresas que se encontrem a gerir processos de recrutamento para colocação na Pluricall.
Tem direito de acesso aos seus dados pessoais e à sua rectificação, apagamento, limitação do tratamento e, quando aplicável, portabilidade dos seus dados pessoais, bem como a opor-se ao tratamento de dados pessoais por razões legítimas, e ainda apresentar uma reclamação a uma autoridade de controlo.
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