A SYNLAB é uma multinacional alemã, líder europeia na prestação de serviços de diagnóstico médico.
Em Portugal, contamos com 270 postos de colheita e colaboramos com parceiros de referência como Hospital da Luz, Hospital Lusíadas e Fundação Champalimaud, onde as nossas equipas atuam em ambiente hospitalar, de norte a sul do país e ilhas.
Para além da Patologia Clínica, com grandes laboratórios em Lisboa e Porto, destacamo-nos nas áreas de Genética e Anatomia Patológica.
Apostamos no desenvolvimento interno e na construção de carreiras sólidas.
Esta pode ser a sua oportunidade para crescer connosco!
O que vai fazer?
1. Gestão Operacional
Planear e coordenar o funcionamento diário dos vários centros, promovendo a qualidade e eficiência de todos os processos;
Implementar, otimizar e monitorizar procedimentos internos, contribuindo para a melhoria contínua;
Garantiro cumprimento das normas internas e requisitos legais aplicáveis à atividade;
Controlar processos de faturação e fluxos financeiros do centro;
Garantira conformidade documental para auditorias internas e externas;
Resolverincidências técnicas, de faturação e de atendimento;
Gerir deforma eficiente os stocks dos vários centros.
2. Gestão de Recursos Humanos
Organizar a equipa: elaborar horários, gerir turnos, ausências, férias e substituição em períodos de maior afluência;
Treinar,desenvolver e motivar a equipa, garantindo competências técnicas e comerciais adequadas;
Realizaro acompanhamento individual, avaliações de desempenho e ações corretivas quando necessário;
3 Gestão Comercial e Atendimento ao Cliente
Garantir um atendimento especializado, personalizado e de excelência ao cliente;
Promoverações comerciais e campanhas que impulsionem as vendas e aumentem a rentabilidade dos centros;
Garantiro correto funcionamento dos processos de venda com prescrição e vendas diretas;
Acompanhar KPIs(ticket médio, mix de vendas, reclamações, performance individual);
Elaborarrelatórios de acompanhamento operacional e comercial;
Apresentar indicadores, análises e planos de melhoria à gestão.
O que procuramos?
Formação Superior na área da Saúde;
Experiência na área da Saúde e/ou Análises Clínicas(valorizado);
Experiência em Microsoft Office;
Capacidade de organização;
Capacidade de Análise;
Sentido de responsabilidade e trabalho em equipa;
Orientação pararesultados e foco no cliente.
O que oferecemos?
Local de trabalho: Lisboa;
Horário: 40h/semana;
Subsídiode alimentação em cartão refeição;
Formaçãocontínua para desenvolvimento profissional.
Construa a sua carreira na SYNLAB!