Anúncio de emprego: Coordenador de Projecto Helpdesk (m/f)
» IMAN PORTUGAL
» Ref: 7334145
» 31-12-2024
» Setúbal
» Informática (Gestão de Redes)
Descrição do emprego:
A IMAN, fornecedor de serviços globais na área de emprego e prestação de serviços de recursos humanos, está a recrutar para prestigiada referência da oferta.
Detalhe da Oferta:
O projecto tem uma duração estimada de 6 meses, podendo no entanto haver a possibilidade de serem integrados noutros projectos após o término deste.
Responsabilidades:
* Elaborar o plano de Rollout;
* Gerir as atividades da equipa no dia a dia, bem como as necessidades do cliente;
* Realização de tarefas de rollout quando necessário.
Perfil técnico:
* Experiência em gestão de projectos e equipas;
* 1 a 2 Anos de experiência em MS Office 2016, MS Teams, Onedrive e Windows;
* Experiência em troubleshooting e suporte ao utilizador;
* Conhecimentos da metodologia ITIL e melhores práticas;
* Conhecimento avançado da suite do O365 e respetivo ambiente;
* Conhecimentos avançados da suite do Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, OneNote, PowerPoint, Visio, OneDrive for Business, etc.);
* Experiência com administração e gestão de postos de trabalho com SO Microsoft Windows;
* Capacidade para instalar o O365 e os produtos Office do início ao fim, com ativação, a nível do posto de trabalho;
* Conhecimentos de sincronização do OneDrive;
* Conhecimento na configuração do Outlook utilizado POP, IMAP e Autodiscovery service;
* Experiência com ferramentas de acesso remoto;
* Conhecimento das melhores práticas relacionadas com suporte remoto - telefónico;
* Profissionalismo demonstrado na resolução de incidentes e problemas dos utilizadores;
* Capacidade de resolução de problemas: Identificação de problemas e obstáculos, e identificação de oportunidades de melhoria e implementação de soluções;
* Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita;
* Bom nível de inglês, falado e escrito.
Para candidatar-se, envie a sua candidatura com a referência "Coordenador Rollout" para o e-mail indicado.
Informações de contato:
IMAN - Delegação Saldanha
Avenida Defensores de Chaves, nº 15, 1º D
T. +351 910 270 351
Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade ao abrigo da Lei de Proteção de Dados.
Alvará nº 776/15, concedido pelo IEFP.
#J-18808-Ljbffr