Detalhe da Oferta:
O Comparador.pt está a reforçar a sua equipa com um(a) Administrativo(a) / Backoffice Comercial.
Procuramos alguém com espírito colaborativo, atenção ao detalhe e vontade de crescer num ambiente dinâmico e digital. Esta função é essencial para garantir que a operação comercial decorre com eficiência e qualidade.
A tua missão:
Dar suporte administrativo e operacional à equipa comercial, assegurando o bom funcionamento de todo o processo desde a proposta até à emissão da apólice, bem como o acompanhamento pós-venda.
Principais responsabilidades:
- Contacto com clientes para recolha de dados, preenchimento de propostas e envio de documentação (ex: questionários clínicos);
- Submissão de propostas nos portais das seguradoras parceiras;
- Acompanhamento dos processos comerciais e dos pedidos de emissão;
- Carregamento de apólices no sistema interno de gestão;
- Monitorização de anulações e apoio à retenção de clientes;
- Gestão e registo de reclamações;
- Gestão e alteração de apólices junto das seguradoras;
- Envio de documentação contratual aos clientes (apólices, condições, recibos, etc.);
- Comunicação com seguradoras para resolução de pendências ou desbloqueio de situações;
- Distribuição de leads para a equipa comercial, com base em critérios definidos;
- Registo, atualização e manutenção de dados no CRM;
- Apoio transversal à equipa de vendas e operações, com foco no cumprimento de prazos e na excelência do serviço.
Procuramos alguém com:
- Experiência prévia em funções administrativas (preferencial no setor segurador ou financeiro);
- Boa capacidade de organização, planeamento e gestão de prioridades;
- Excelentes capacidades de comunicação (oral e escrita);
- Espírito de equipa, iniciativa e sentido de responsabilidade;
- Domínio das ferramentas Microsoft Office e facilidade com sistemas digitais;
- Capacidade de resolução autónoma de problemas e atenção ao detalhe.
Valorizamos ainda:
- Experiência com portais de seguradoras e/ou gestão de apólices;
- Conhecimentos em seguros de vida, saúde, multirriscos e outros ramos;
- Facilidade de relacionamento com clientes e parceiros.
O que oferecemos:
- Integração numa equipa colaborativa e com bom ambiente de trabalho;
- Contrato de Trabalho sem Termo;
- Formação inicial e contínua;
- Bónus e Prémios de produtividade
- Modelo híbrido de trabalho;
- Participação num projeto digital em crescimento e com impacto no setor segurador.
Lisboa - Full-Time - Modelo híbrido
Candidaturas para:
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Assunto: Candidatura – Administrativo(a) / Backoffice
Junta-te ao Comparador.pt e ajuda-nos a simplificar o mundo dos seguros para milhares de pessoas.
Transformamos processos complexos em experiências simples.