Estamos a recrutar | Coordenador(a) de Grupos & Eventos (M/F) – Altis Belém Hotel & SpaQueres trabalhar num grupo hoteleiro de referência e ter um papel-chave na organização de grupos e eventos, garantindo experiências memoráveis para os clientes?
NoGrupo Altis Hotels, estamos a reforçar oDepartamento de Grupos & Eventos .
O teu desafio:Serás responsável pelacoordenação de grupos e eventos, assegurando um serviço de excelência, desde o primeiro contacto comercial até ao fecho final da faturação, alinhado com a estratégia e procedimentos do Grupo.Principais responsabilidades:Gerir pedidos,responder a solicitaçõese prepararcotações(alojamento e F&B) com rapidez e rigor Visitar clientesou potenciais clientes sempre que tal lhe for solicitado;
Acompanhar oplaneamentode grupos, salas e banquetes, em articulação com Alojamento e F&B Realizarfollow-ups(inquéritos/telefone) e acompanhar visitas de inspeção e grupos durante a estadia Prepararcontratos ,faturas proforma, controlardepósitosedeadlines Assegurar comunicação escrita eficaz com o cliente e com todas as áreas internas envolvidas Registar e acompanhar consultas e previsões de grupos e elaborar mapas de apoio à gestão Monitorizar a concorrência e identificar oportunidades de melhoria/novos serviços Apoiar a operação de F&B, com foco na qualidade do serviço e otimização dos espaçosO que procuramos:Competências técnicas: Técnicas de vendas e orientação para resultados Domínio delínguas(mínimoInglês + outra ) Bons conhecimentos de ferramentas informáticas (registo e tratamento de dados) Conhecimentos técnicos deF&BCompetências comportamentais: Espírito comercial e foco no cliente Excelente comunicação e relacionamento interpessoal Organização, planeamento e atenção ao detalhe Capacidade de liderança e tomada de decisão em contexto operacionalRequisitos preferenciais:Licenciatura emTurismo/Gestão Hoteleira(ou similar) 1 a 2 anosde experiência em função semelhante, idealmente em hotelaria5?O que oferecemos:Valorizamos as nossas pessoas através decrescimento e reconhecimento interno, com iniciativas comoGestão de Desempenho ,Mobilidade Internae oportunidades reais de evolução.
Faz parte da Família Altis — junta o teu talento ao nosso!
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