Descrizione del lavoro
A Securitas Direct pretende recrutar 2 Coordenadores/as para a CRMA
Função:
* Formação de novos operadores;
* Apoio aos operadores em turno, ajudando com dúvidas, aplicação de procedimentos e acompanhamento de performance;
* Organização de pausas;
* Atendimento de chamadas em período de maior volume de trabalho;
* Criação de procedimentos.
Perfil:
* Categoria profissional mínima de Operador Sénior;
* Gosto pelo trabalho em equipa;
* Boa gestão de tempo e organização;
* Capacidade de decisão;
* Tolerância ao stress;
* Orientação para o Cliente;
* Motivação para resultados.