Empresas:Jupiter Lisboa Hotel
No Jupiter Lisboa Hotel, procuramos um(a) Coordenador(a) de Grupos & Eventos apaixonado(a) por hospitalidade e excelência, para gerir e acompanhar grupos e eventos desde o primeiro contacto até pós-evento, proporcionando uma experiência excecional ao cliente.
Principais Responsabilidades: Grupos & Eventos - Gestão de pedidos de reservas de grupos e eventos (corporativos e particulares), via telefone e e-mail.
- Elaboração de propostas comerciais atrativas e alinhadas com os procedimentos internos e disponibilidade.
- Coordenação de bloqueios, rooming lists e contratos em Opera Cloud.
- Acompanhamento contratual: assegurar confirmação, faturação e controlo de depósitos e comunicação com os clientes.
- Produção e envio de Ordens de Serviço para os departamentos envolvidos.
- Preparação e condução de reuniões de planeamento semanais de grupos e eventos.
- Planeamento semanal e mensal partilhado com os restantes departamentos.
- Acompanhamento presencial de grupos e eventos durante a estadia.
- Fecho do processo com faturação final e follow-up pós evento ao cliente.
- Organização e acompanhamento de visitas ao hotel e aos espaços de eventos.
Corporate Individual (Grupo) - Apoio à gestão do segmento corporate ao nível do grupo, garantindo alinhamento com a Direção Comercial.
- Colaboração na definição de condições comerciais e fidelização de clientes corporate.
- Suporte na comunicação e fidelização de clientes corporate.
Colaboração Interna - Trabalhar em estreita ligação com as equipas de Central de Reservas, E-Commerce e Marketing.
- Promoção ativa do hotel e do grupo, conhecendo os seus diferenciais competitivos.
O Perfil que procuramos: - Formação académica superior (preferencialmente em Hotelaria, Gestão ou similar).
- Experiência em hotelaria e/ou gestão de eventos.
- Boas competências de comunicação, organização e orientação para os resultados.
- Espírito de equipa e compromisso com a Excelência.
- Conhecimentos em Opera Cloud (valorizado) - Domínio de Microsoft Office.
- Bons conhecimentos de inglês (falado e escrito);
valorizado o francês ououtra língua.
O que oferecemos: - Remuneração atrativa e compatível com a experiência.
- Contrato anual com prémio anual de desempenho.
- Seguro de saúde e dental ao fim de 1 ano.
- Desenvolvimento profissional e progressão de carreira.
- Benefícios exclusivos para colaboradores: 50% de desconto em alojamento;
30% no SPA;
20% emF&B em todas as unidades Jupiter.
- Ginásio gratuito;
...
Vem crescer connosco!
Requisitos: