Empresa:
INTELCIA
Descrição da Função
A Intelcia Portugal,encontra-se a recrutar um profissional, que irá supervisionar o serviço telefónico de acompanhamento psicológico.
Funções:
Supervisionar o serviço telefónico de acompanhamento psicológico
Acompanhamento e orientação dos profissionais Psicólogos durante e após os atendimentos realizados
Avaliação da qualidade do atendimento, propondo melhorias, melhorando a qualidade técnica e ética do atendimento
Análise de indicadores de atendimento
Promoção de reuniões de equipe para alinhamento técnico
Promoção de acções de formação inicial e contínua da equipe
Requisitos:
Psicólogo com cédula profissional válida, emitida pela Ordem de Psicólogos Portugueses.
Experiência mínima profissional: 5 anos
Experiência mínima em Supervisão Clínica: 2 anos
Especialidade: Psicologia Clínica e da Saúde.
Experiência em Atendimento Telefónico em Crise (preferencial)
Competências técnicas:
Excelente Capacidade de Comunicação
Capacidade de escuta e análise crítica
Capacidade de liderança e gestão operacional de equipes de Psicólogos
Capacidade de Gestão Emocional
Domínio do Inglês (falado e escrito)
Experiência em matérias de ideação suicida, comportamentos autolesivos e competências de regulação emocional
Espírito de equipe e elevado sentido de responsabilidade e compromisso
Observações
Lisboa (Portugal)
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