Desenvolvimento Profissional:
A Porto City Hosts está a contratar colaborador para uma posição em pleno centro do Porto, com uma equipa jovem e dinâmica.
Será responsável por:
* Efetuar a gestão de reservas de unidades de Alojamento Local e Alojamento Turístico.
* Atender ao Cliente com eficiência e profissionalismo, assegurando uma comunicação clara e eficaz.
* Processar pagamentos, realizar cobranças e gerir reembolsos.
* Assegurar a comunicação interna com as diversas equipas operacionais.
Responsabilidades Principais:
* Dar apoio e responder às informações solicitadas pelos clientes.
* Gestão de reservas.
* Atendimento telefónico ao cliente.
* Tratamento dos pedidos dos hóspedes e encaminhamento para as secções correspondentes.
* Verificação diária das listagens de reservas.
* Funções administrativas inerentes à posição.
Para integrar a equipa da Porto City Hosts, é necessário ter habilitações académicas no ensino superior em gestão hotelaria ou turismo e disponibilidade para trabalhar aos fins-de-semana e feriados.