LISBONNE - Support à la clientèle pour les services financiers, Angra do Heroísmo
Ce que vous attendez
Vous vous imaginez travailler dans un environnement en constante évolution, avec des standards de qualité très élevés ? Vous parlez couramment le français ? Rejoignez une équipe multiculturelle et orientée vers l'objectif en devenant support client pour les services financiers.
Teleperformance Portugal, leader des services numériques aux entreprises, recrute des candidats ambitieux avec de bonnes qualités communicatives. Vous souhaitez bâtir une carrière solide dans l'une des meilleures entreprises du Portugal ? Intégrez une équipe utilisant la technologie multicanal la plus avancée, travaillant pour une institution bancaire prestigieuse.
Prêt pour une nouvelle aventure ? Postulez dès aujourd'hui
Que vous soyez, quoi que vous fassiez, apportez votre ambition, vos idées, votre énergie et votre détermination. Conduisez notre entreprise vers l'avenir.
Nous recherchons des personnes ambitieuses, motivées et orientées résultats, prêtes à explorer un monde de possibilités.
Notre client
Présent mondialement, notre client est une institution bancaire prestigieuse, reconnue pour ses bonnes relations client et sa vaste expérience. Elle offre une gamme complète de services financiers aux consommateurs, entreprises, gouvernements et institutions.
• Lieu : Lisbonne, l'une des villes les plus ensoleillées et agréables d'Europe
• Support expatriation : billet d'avion, chambre en colocation gratuite
• Billet annuel vers votre pays d'origine (Europe)
• Assurance santé dès le premier jour
• Certifications et formations continues
• Programme de parrainage avec primes
• Activités sociales, sportives, fêtes, festivals, ateliers, et plus encore
Votre rôle
En tant que Support Client pour les Services Financiers, vous aiderez les clients bancaires, fournirez des informations sur les produits, gérerez leurs demandes et clarifierez leurs doutes, tout en maintenant une attitude positive et en assurant un service de premier ordre, y compris lors d'horaires flexibles, nuits et week-ends.
Vos compétences et expériences
• Diplômes requis
• Expérience en centre d'appels dans le secteur bancaire (préféré)
• Capacité à travailler dans un environnement à fort volume et rythme soutenu
• Excellentes compétences en communication, capacité à résoudre logiquement les problèmes
• Orientation client, qualité et résultats
• Écoute active, gestion des conflits, proactivité, esprit d'équipe
• Compétences de base en informatique, navigation internet, logiciels courants
• Forte capacité interpersonnelle et autonomie
#J-18808-Ljbffr