Offre de poste : Support client pour les services financiers
L'entreprise recrute un support client pour les services financiers. Le candidat aura pour tâche de répondre aux appels des clients, résoudre leurs problèmes et fournir des informations claires sur les produits et services proposés.
La bonne réponse
Vous serez chargé(e) de gérer les demandes des clients, d'assurer une communication efficace et d'adopter une attitude positive vis-à-vis de la marque. Vous travaillerez dans un environnement en constante évolution avec des standards de qualité très élevés.
Requis :
* Qualifications académiques minimales
* Expérience professionnelle en centre de contact dans le secteur bancaire (de préférence)
* Capacité à travailler dans un centre de service à haut volume et à rythme soutenu
* Excellentes compétences en matière de communication et d'argumentation
* Orientation client, qualité et résultats
* Capacité d'écoute et de gestion des conflits
Avantages :
* Travail en milieu international
* Formation continue
* Réduction du temps de trajet grâce à l'emplacement de l'entreprise
* Atmosphère de travail dynamique
Pour postuler, envoyez votre CV et lettres de motivation à [adresse email]