Supervisor de Operações (m/f) - Aeroporto de Lisboa
A
Triangle Solutions
empresa multinacional especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar
Supervisor de Operações (m/f)
, para prestigiado cliente, localizado no
Aeroporto de Lisboa.
Descritivo de funções:
Programação dos voos e respetivos serviços no sistema informático.
Garantir os contactos com os clientes, nomeadamente companhias aéreas ou outros, fazendo a interligação.
Verificação final dos serviços de catering para diferentes clientes e acompanhamento do serviço até ao destino, garantindo os padrões de qualidade do Grupo;
Coordenação e gestão do pessoal afeto ao turno de trabalho;
Receção, registo e transmissão dos pedidos dos clientes às respetivas secções/departamentos;
Supervisão e conferência dos serviços programados, incluindo guias de remessa e checklists;
Coordenação da entrega dos serviços de catering conforme o plano de voos, cumprindo prazos e padrões de qualidade;
Apoio à equipa de operações, incluindo motoristas, na resolução de problemas e incidências;
Promoção da satisfação dos clientes e acompanhamento do plano horário dos serviços;
Garantir o cumprimento das regras de segurança no trabalho, segurança aeroportuária, normas de Security e Safety, controlo de qualidade e HACCP;
Outras funções atribuídas pela Direção Operacional dentro das suas competências e categoria profissional. .
Perfil pretendido:
Experiência na área operacional (preferencial);
Bons conhecimentos informáticos;
Bons conhecimentos de inglês (nível avançado);
Espírito de equipa;
Capacidade de coordenação, organização e liderança;
Sentido de responsabilidade e comprometimento;
Proatividade e dinamismo;
Capacidade de adaptação às necessidades operacionais da aviação;
Gestão de escalas de trabalho e acompanhamento da equipa;
Disponibilidade para trabalhar por turnos (04h*****h00 ou 12h*****h00).