Expert en soutien clientèle
L'entreprise est un leader des services numériques pour les entreprises et recrute des candidats ambitieux et possédant de bonnes qualités communicatives.
Sous forme multicanal avancée, vous travaillerez dans un centre de service à haut volume avec une équipe orientée vers l'objectif.
Au sein d'une institution prestigieuse du secteur bancaire, vous fournirez des informations claires sur les produits et les services. Vous devrez répondre aux questions et aux besoins des clients de manière efficace et professionnelle.
Ce poste est idéal pour les personnes qui aiment le contact humain et qui sont passionnées par la finance et les technologies de l'information.
Vous aurez également l'occasion de travailler dans un environnement dynamique et innovant, où la créativité et l'esprit d'initiative sont fortement encouragés.
* Qualités requises :
* Niveau Bac+3 ou supérieur en gestion, commerce ou autre domaine pertinent
* Expérience dans un rôle similaire (support clientèle, vente, marketing)
* Bonne connaissance des outils logiciels (CRM, messagerie instantanée, etc.)
* Langue française parlée couramment
* Autres qualifications souhaitables : diplôme en management, certification dans un domaine relevant
Conditions de travail :
Poste à temps plein (35 heures/sem)
Régime salarial compétitif
Paiement mensuel
Avantages :
Travail en équipe et partage de valeurs
Développement professionnel continu
Paiement mensuel
Régime salarial compétitif
Poste à temps plein