Emprego
Meus anúncios
Meus alertas email de emprego
Fazer login
Encontrar um emprego Fichas de empresas
Procurar

Supervisor de reservas

Lisboa
beBeegerenciamento
Coordenador
Anunciada dia 17 julho
Descrição

Nós buscamos um profissional altamente organizado e focado no cliente para gerenciar nossas operações de reservas em Lisboa, Portugal.


Descrição do Cargo

O nosso Gerente de Reservas desempenhará um papel crucial para assegurar o bom funcionamento do nosso departamento de reservas, ao mesmo tempo que presta um serviço excecional aos nossos hóspedes.


Responsabilidades:

* Gerir as operações diárias do departamento de reservas.
* Formar, orientar e supervisionar a equipa de reservas para manter elevados padrões de desempenho.
* Tentar resolver pedidos de informação, alterações e cancelamentos de reservas complexos.
* Resolver reclamações e problemas dos clientes de forma profissional e atempada.
* Monitorizar e analisar tendências de reservas para otimizar a ocupação e as receitas.
* Colaborar com outros departamentos para garantir uma experiência perfeita para os hóspedes.
* Implementar e manter políticas e procedimentos de reservas.
* Gerar e analisar relatórios sobre reservas, ocupação e receitas.


Requisitos:

* 3-5 anos de experiência em reservas no sector da hotelaria ou das viagens.
* Preferencialmente experiência anterior em supervisão.
* Proficiência em sistemas de gestão de reservas e Microsoft Office Suite.
* Experiência com Sistema Opera Cloud é uma vantagem.
* Excelentes capacidades de atendimento ao cliente e de comunicação (verbal e escrita).
* Fortes capacidades de liderança com um historial comprovado de gestão de equipas.
* Capacidade excecional de resolução de problemas e de tomada de decisões.
* Conhecimento profundo das normas e melhores práticas do sector da hotelaria.

Se candidatar
Criar um alerta
Alerta activado
Salva
Salvar
Oferta parecida
Coordenador(a) de agência
Lisboa
ERA Parede
Coordenador
Oferta parecida
Supervisor psicólogo- lisboa
Lisboa
INTELCIA
Coordenador
Oferta parecida
Supervisora de andares (m/f) | hotel 4 * lisboa
Lisboa
SANA Hotels
Coordenador
Ofertas parecidas
Emprego Recursos humanos em Lisboa
Emprego Lisboa
Emprego Distrito de Lisboa
Página principal > Emprego > Emprego Recursos humanos > Emprego Coordenador > Emprego Coordenador em Lisboa > Supervisor de Reservas

Jobijoba Portugal

Encontre ofertas

  • Ofertas de emprego por função
  • Pesquisa de ofertas de emprego por sector
  • Empregos por empresas
  • Empregos por localização

Contacto / Parceria

  • Entre em contacto
  • Publique as suas ofertas no site Jobijoba

Menções legais - Menções legais e termos de utilização - Política de dados - Gerir os meus cookies - Acessibilidade: Não conforme

© 2025 Jobijoba Portugal - Todos os direitos reservados

Se candidatar
Criar um alerta
Alerta activado
Salva
Salvar