Estamos a recrutar neste momento para a vaga de Consultor de Suporte e acompanhamento ao Cliente. Procuramos profissionais com conhecimentos de configuração e suporte de ferramentas de LMS, bem como com competências de relação, comunicação e consultoria com Clientes. Candidata-te e irás trabalhar numa das nossas equipas, com colegas muito competentes e num ambiente de trabalho motivador. Vem fazer parte do nosso caminho de crescimento com oportunidades de evoluir e de desenvolvimento profissional e pessoal.
No ISQe vais…
* Apoio na administração de Sistema de Gestão da Formação (LMS) – Cornerstone;
* Parametrizações da aplicação;
* Gestão de stakeholders como contacto entre o cliente e o ISQe;
* Suporte ao Cliente, resolve dúvidas, incidentes e pedidos funcionais relacionados com Cornerstone;
* Consultoria, assessoria e a assistência prática ao cliente;
* Formação de utilizadores;
* Levantamento de necessidades e requisitos para desenvolvimento de Projetos:
* Acompanhamento de projetos (desde a sua génese de consultoria, até ao momento final de implementação);
* Apoio na gestão da mudança relacionada com novos projetos e funcionalidades.
O que precisas para entrar na nossa equipa…
* Formação académica em RH/Ciências da Educação/Educação e Formação/IT
* Know how inicial na área de Recursos Humanos e/ou Formação
* Preferencialmente conhecimentos em Cornerstone ou outro LMS (Sucess Factors, Talentia, Taleo, etc.)
* Conhecimentos de Excel - utilizador básico/avançado
* Fluência em Inglês (escrita e conversação) - mandatório
* Facilidade de relacionamento interpessoal e de comunicação
* Capacidade para trabalhar em equipa e individualmente
* Rigor e sentido de responsabilidade
* Dinamismo e autonomia
* Capacidade de análise e resolução de problemas
* Residir na zona metropolitana de Lisboa e/ou oeiras.
O que podemos oferecer...
* Seguro de saúde.
* Telemóvel e plano de comunicação.
* Horários flexíveis.
* Trabalho remoto.
* Ambiente de trabalho informal e descontraído.
* Muitas oportunidades de crescimento.
Se estiver interessado/a nesta oportunidade e reunir as qualificações exigidas, poderá submeter a sua candidatura.