Desenvolvendo suas habilidades em atendimento ao cliente, gestão de fluxo e comunicação eficaz, procuramos uma pessoa para o cargo de Recepcionista, que trabalhará presencialmente em Lagos, Portugal.
Descrição do Cargo:
O candidato ideal deve ter experiência em realizar check-ins e check-outs com excelência, gerenciar chamadas telefônicas, lidar com tarefas administrativas e fornecer informações e suporte a hóspedes.
Qualificações Necessárias:
* Atendimento Ao Cliente: Habilidades em oferecer um serviço de alta qualidade e personalização na interação com os hóspedes.
* Etiqueta Telefônica: Domínio em atendimento telefônico profissional, garantindo comunicação cortês e eficiente.
* Tarefas De Recepção E Administrativas: Experiência em gerenciar check-ins, check-outs e executar tarefas administrativas gerais de recepção. Conhecimento PMS/ÓPERA na óptica do utilizador.
* Comunicação: Capacidade de se comunicar de forma clara e eficiente, tanto verbalmente quanto por escrito.
* Diferenciais: Fluência em vários idiomas (especialmente inglêsl) e conhecimentos em ferramentas de gestão hoteleira.
Benefícios:
Este é um cargo de tempo integral.
Observações:
Procuramos uma pessoa proativa e motivada para integrar nossa equipe.