Offre de carrière
Description du poste
L'entreprise Expedia recrute un chargé de clientèle pour rejoindre son équipe à Lisbonne. Ce dernier sera responsable de gérer les requêtes des clients via téléphone et email.
Ce poste consiste également à identifier les besoins des clients et à les transférer efficacement aux différents départements d'Expedia.
Compétences requises
* Réactivité et rapidité dans la résolution des problèmes
* Aptitude à travailler en équipe et à collaborer avec les partenaires Expedia
* Savoir communiquer de manière claire et professionnelle
* Être flexible et adaptable face aux changements
* Pouvoir gérer le stress et maintenir un état d'esprit positif
Qualifications souhaitées
* Niveau de français natif
* Anglais (minimum B2)
* Autorisation de travail pour les citoyens hors UE
* Compétences en informatique excellentes
* Expérience en centre d'appels (préférentiel)
Avantages offerts
* Lieu de travail : Lisbonne, une ville ensoleillée et animée
* Support d'expatriation complet
* Billet annuel vers son pays d'origine
* Assurance Santé dès le premier jour
* Opportunités de certifications et de formations continues
* Programme de Refer a Friend avec des primes attractives