Sobre o trabalho Front Office SupervisorA Synchro by Egor encontra-se a recrutar
Supervisor de Front Office para colaboração com empresa na área hoteleira.
FUNÇÃO
Coordenação da equipa de rececionistas, assegurando um ambiente de trabalho colaborativo e eficiente;
Supervisão dasoperações diárias da receção e atuar como ponto de contacto da receção com a Direção;
Assegurar um atendimento profissional e personalizado a todos os hóspedes;
Gerir os processosde check-in, check-out, reservas e pedidos especiais;
Resolver eventuaisreclamações ou situações complexas com eficácia;
Colaborar com os departamentos de housekeeping, manutenção e FandB para garantir um serviço integrado;
Apoiar na gestão dos serviços de manutenção;
Cumprir os procedimentos operacionais e os padrões de qualidade do hotel;
Formação, motivação e acompanhamento de novos elementos da equipa.
Horário compreendido entre as 7h e as 23h30;
De segunda-feira adomingo, com folgas rotativas;
Experiência mínimade 2 anos em funções semelhantes
(Obrigatório) ;
12a ano concluído
(Obrigatório) ;
Fluência em inglês
(Obrigatório) ;
Capacidade de liderança, organização e de comunicação interpessoal;
Valorização deconhecimentos de software de gestão hoteleira;
Disponibilidade imediata para inicio de funções, assim como para horários rotativos, incluindo fins de semana e feriados.
CONDIÇÕES
Contrato de trabalho com continuidade;
Vencimento base + Subsídio de Alimentação, pago em cartão + Abono de falhas.
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