Coordenador(a) de Polo - BragaLocal: Braga, PortugalEmpresa: IFA International Flight Academy )Resumo da funçãoA IFA International Flight Academy está a abrir um novo polo em Braga.
Procuramos um(a) Coordenador(a) de Polo para assumir a gestão diária do centro, coordenar operações locais e garantir a excelência na experiência dos alunos e parceiros.
O(a) profissional será a referência local para todas as atividades administrativas, comerciais e operacionais do polo.Principais responsabilidadesGestão Geral- Gerir e supervisionar o funcionamento diário do polo (instalações, horários, equipamentos e limpeza).
- Garantir cumprimento de procedimentos, normas de qualidade e políticas da escola.Operações e Coordenação- Coordenar a agenda de formação e a logística das aulas e simuladores em conjunto com a sede.
- Receber e orientar alunos, instrutores e visitantes; garantir uma experiência eficiente e profissional.Vendas e Atendimento ao Cliente- Promover os cursos e serviços do polo, apoiar o processo comercial local e acompanhar potenciais alunos.
- Gerir processos de inscrição, esclarecimento de dúvidas e follow-up comercial.Relações Institucionais e Parcerias- Representar a IFA perante entidades locais, escolas, universidades e parceiros.
- Desenvolver e manter relações com stakeholders relevantes para o polo.Recursos Humanos (local)- Gerir pedidos de férias, autorizações de dias de folga e outras ausências do pessoal do polo.
- Acompanhar horários, assiduidade e necessidades operacionais da equipa local.Gestão Financeira e Compras- Validar compras locais,- Apoiar resolução de cobranças de alunos e acompanhar pagamentos em atraso.Relação com Fornecedores- Selecionar e gerir fornecedores locais (limpeza, manutenção, catering, logística), negociar condições e garantir prestação de serviços de qualidade.Perfil desejadoFormação: Licenciatura preferencialCompetências: organização, capacidade de liderança, comunicação eficaz, orientação ao cliente, autonomia e proatividade.Conhecimentos: noções financeiras básicas, gestão de contratos e processos administrativos.Idiomas: Português (fluente); Inglês avançado.Disponibilidade: para início imediato e trabalho presencial em Braga; disponibilidade para deslocações pontuais entre polos (Cascais, Viseu) quando necessário.O que oferecemosIntegração na maior escola de pilotos em Portugal com presença nacional.Remuneração compatível com a função e experiência.Ambiente dinâmico, formação contínua e possibilidade de crescimento profissional.Candidaturas via LinkedIn ou por e-mail