O que podes esperar
És apaixonado por gerir pessoas e alcançar metas?
Sentes-se confortável em funções de liderança? Tens experiência prévia na gestão de equipas de média dimensão, garantindo que estas entregam o melhor serviço possível? Então podes ser o(a) Supervisor(a) que procuramos
Se achas que este perfil se adequa a ti, esta pode ser a oportunidade ideal
O que irás fazer
* Garantir o desenvolvimento, a monitorização e a avaliação da equipa;
* Motivar a equipa;
* Gerir a equipa diariamente, de acordo com as políticas internas;
* Garantir o alcance dos Indicadores-Chave de Desempenho (KPIs);
* Elaborar planos de ação para a melhoria contínua.
O que precisas para te candidatares
* Fluência em Português (nível nativo) – imprescindível;
* Fluência em Inglês (nível B2);
* Experiência em funções de supervisão/liderança;
* Experiência com atendimento ao cliente e canais em direto;
* Capacidade analítica, tomada de decisão e espírito de equipa;
* Disponibilidade para actuar presencialmente na sede do cliente em Carcavelos, Lisboa
.
Benefícios
* Excelente oportunidade de trabalho numa multinacional dinâmica e líder de mercado;
* Possibilidade de cooperação com líderes de mercado em diversos setores;
* Investimento na formação e desenvolvimento pessoal;
* Plano de saúde;
* Cursos de idiomas gratuitos, atividades desportivas e eventos organizados.
Teleperformance Portugal
TP Portugal is one of the 25 best companies to work for in Europe, according to Great Place to Work. It was also recognized as the Best and Largest Exporting Company and the Best Job Creator in Portugal by Exame magazine
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