A SIBS existe para tornar mais simples o que já foi complicado.
Por isso, hoje quando pensamos numa transação financeira, pensa-se sempre em algo que se faz com o mero pressionar de um botão ou um passar de um cartão.Com mais de três décadas de existência e uma história de sucesso pautada pela inovação tecnológica e competitividade, somos uma referência internacional e um dos maiores processadores de pagamentos eletrónicos da Europa e África.
Entre as marcas mais conhecidas destacamos o MULTIBANCO, o MB NET e o MB WAY.
E para que continuemos a inovar, ano após ano, o Grupo SIBS estuda e desenvolve novas soluções que fazem com que a vida de todos nós, pessoas e empresas, seja ainda mais simples.
Procuramos constantemente profissionais que assumam este compromisso e com capacidade de desempenhar funções em ambientes, exigentes, desafiantes e tecnologicamente inovadores.
Com o objetivo de reforçar a Área de Operações, estamos a recrutar um Coordenador, para o Núcleo de Excelência Operacional, com o seguinte Perfil:
- Formação Superior em Engenharia, ou Gestão;
- Experiência mínima de 5 anos em ambiente de BPO ou similar;
- Experiência comprovada com ferramentas de melhoria contínua e metodologias Kaizen
- Domínio intermédio a avançado de Power BI e MS Office;
- Fluência em inglês (obrigatório);
- Capacidade analítica, incluindo interpretação de dados financeiros.
- Excelentes competências de comunicação, organização e trabalho em equipa.
- Mentalidade prática, orientação para resultados e proatividade.
Função:
- Liderar, desenvolver e otimizar procedimentos, normas e instruções de trabalho para garantir processos eficientes e sustentáveis.
- Ser responsável pela gestão do sistema de melhoria contínua, assegurando a fiabilidade e estabilidade dos processos operacionais.
- Monitorizar e analisar processos operacionais, identificando oportunidades de melhoria e eliminando ineficiências, promovendo práticas Kaizen.
- Apoiar e desenvolver projetos CAPEX, contribuindo para a modernização e inovação operacional.
- Colaborar com equipas multidisciplinares para otimizar custos, aumentar a eficiência, produtividade e qualidade dos processos.
- Definir e implementar KPIs, garantindo um controlo rigoroso dos processos e deteção imediata de desvios.
Benefícios:
- Oportunidade de desenvolver projetos inovadores e de impacto direto na sociedade, numa empresa em crescimento e que aposta na inovação tecnológica há mais de 40 anos;
- Acesso a um conjunto de benefícios atrativos:
Subsídio de Alimentação superior aos valores médios de mercado;
Pacote de Seguros;
Pacote de Comunicações Móveis;
Acesso a protocolos comdiversos parceiros;
- Perspectivas de desenvolvimento e crescimento profissional;
- Excelente ambiente de trabalho.