Seja um(a) parte de uma equipe comprometida com a excelência em viagens personalizadas para agências de viagens e operadores turísticos de luxo.
Descrição da Função
Nossa busca é por um(a) especialista altamente organizado(a), proativo(a) e com atenção ao detalhe para apoiar as nossas reservas e garantir que cada viagem decorra sem problemas.
Responsabilidades
* Reconfirmar todos os serviços antes da data de chegada;
* Gerir a relação operacional com fornecedores e parceiros locais;
* Criar e organizar ficheiros logísticos no sistema de gestão interno;
* Coordenar e supervisionar o itinerário, garantindo uma execução irrepreensível do início ao fim;
* Disponibilidade pontual para prestar apoio fora do horário regular, caso surjam imprevistos operacionais durante a execução das viagens;
* Apoiar pontualmente a Designer de Viagens em tarefas administrativas de reservas.
Habilidades e Experiências Requisitadas
* Experiência prévia em funções operacionais e administrativas, idealmente em turismo ou hospitalidade;
* Grande sentido de organização (efetuar múltiplas reservas, reconfirmar e acompanhar durante a estadia do cliente);
* A atenção ao detalhe é essencial – os mais pequenos detalhes são os mais importantes para garantir que toda a viagem corra bem;
* Excelentes habilidades de comunicação, escrita e verbal (Português e Inglês fluente);
* Orientação para soluções e resultados (orgulha-se de superar objetivos);
* Foco no cliente, antecipando sempre as necessidades do cliente e esforçando-se para superar as expectativas.
Vantagens
* Trabalhar em uma equipe comprometida com a excelência;
* Desenvolver habilidades e experiências em turismo e hospitalidade;
* Opportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
* Trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador.