Um Líder de Recepção Excepcional
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Somos uma equipe de hotel boutique que procura um(a) líder de receção com experiência e vocação para a hospitalidade. Nossa missão é oferecer uma experiência de excelência a cada hóspede.
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Funções Principais:
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* Coordenar a equipa de recepcionistas, assegurando um ambiente de trabalho colaborativo e eficiente.
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* Supervisionar as operações diárias da receção, e atuar como ponto de contacto da receção com a Direção;
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* Assegurar um atendimento profissional e personalizado a todos os hóspedes;
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* Gerir processos de check-in, check-out, reservas e pedidos especiais.
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* Resolver eventuais reclamações ou situações complexas com eficácia.
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* Colaborar com os departamentos de housekeeping, manutenção e F&B para garantir um serviço integrado.
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* Apoiarnos na gestão dos serviços de manutenção.
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* Cumprir e fazer cumprir os procedimentos operacionais e os padrões de qualidade do hotel.
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* Formar, motivar e acompanhar novos elementos da equipa.
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Perfis Pretendido:
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* Experiência mínima de 2 anos em funções semelhantes, preferencialmente em hotéis boutique ou de categoria superior.
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* Capacidade de liderança, organização e excelente comunicação interpessoal.
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* Fluência em português e inglês (outras línguas serão valorizadas).
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* Conhecimentos de software de gestão hoteleira.
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* Apresentação cuidada, proatividade e atenção ao detalhe.
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* Disponibilidade para horários rotativos, incluindo fins de semana e feriados.
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Candidaturas:
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Envie o seu CV atualizado conosco.
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Língua: Português
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Categoria: Administração de Hotel
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Nível de Experiência: Experiência
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Local: Portugal
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Contrato: Tempo Integral
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Tipologia de Contrato: Emprego
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Data de Publicação: Agora
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Última Data de Atualização: Agora
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Vagas Disponíveis: 1
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Nota sobre a empresa:
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Informações adicionais:
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