Na Global International Relocation temos a mais completa oferta de serviços premium integrados e chave na mão de Global Mobility de Portugal.
A nossa missão passa por prestar serviços de excelência em áreas como o mobility, relocation ou storage, sendo líderes de mercado em Portugal, e top of mind a nível internacional.
Somos uma empresa inclusiva, e que está num claro momento de expansão, procurando melhorar e desenvolver diariamente todos os nossos processos internos e formas de trabalhar. Apostamos na formação contínua e na certificação internacional das nossas equipas e processos, atuando na vanguarda das soluções tecnológicas e das melhores práticas, sendo das principais referências a seguir na nossa área de atuação.
Responsabilidades?
Orientar os clientes sobre documentação e procedimentos.
Realizar follow-ups constantes com os clientes.
Contactar clientes cumprindo o SLA.
Criar um ambiente de constante comunicação positiva demonstrando ser um ponto de solução perante os clientes, sendo o elo entre o cliente e a empresa.
Manter o update diário no MoveWare e preencher toda a informação importante no mesmo.
Lançar as faturas de todos os seus clientes privados e agentes e garantir o pagamento de 100% das suas faturas.
Garantir a comunicação fluída com o restante departamento de operações.
Cumprir com as métricas estabelecidas no manual de procedimentos.
Qualificações?
Formação superior (preferencial) na área de comercio exterior/logística (ou outra com enfoque na área de importação/exportação).
Amplo conhecimento da legislação portuguesa e políticas de importação e exportação.
Excelentes habilidades de comunicação entre equipa e com os clientes.
Mínimo de +2 anos de experiência numa das áreas: Logística e/ou Moving.
Inglês (C1-C2) Português (C1-C2). Estes dois idiomas são imprescindíveis. Caso não cumpra, a candidatura não será válida. Qualquer outro idioma é uma mais-valia.
Oferecemos?
1.200€ salário líquido.
Horário: 09h00-18h00 (de 2ª a 6ª feira).
Seguro de saúde comparticipado.
Parcerias e outros incentivos.
Contrato a termo incerto.
Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade ao abrigo da Lei de Proteção de Dados. Só serão contactados os candidatos que forem selecionados para o respetivo processo de recrutamento, os restantes serão automaticamente incluídos na nossa base de dados.