La Banque recrute un Soutien Client
L'institution financière multinationale vous propose un poste de Support à la clientèle pour les services financiers.
Rôle et responsabilités : Votre rôle consiste à fournir un soutien exceptionnel aux clients, répondre à leurs demandes, clarifier leurs doutes et adopter une attitude positive envers la marque. Vous serez chargé de gérer les interactions et le service à la clientèle dans des équipes avec horaires flexibles, y compris des nuits et week-ends.
Compétences requises : Nous recherchons quelqu'un qui possède des compétences en matière de communication et d'argumentation, ainsi qu'une approche logique de résolution des problèmes. Vous devez avoir une orientation client, qualité et résultats, avec une capacité d'écoute et de gestion des conflits. De plus, vous devez être capable de gérer des systèmes informatiques basiques et avoir des compétences interpersonnelles solides.
Avantages : Le poste offre l'opportunité de travailler dans un environnement international, avec un espace de travail convivial et des avantages sociaux tels que l'assurance santé, des certifications et des formations continues. Vous bénéficierez également d'un programme de Refer a Friend avec des primes attractives.
Ce que nous attendons de vous : Nous sommes à la recherche de personnes ambitieuses, motivées et orientées résultat, prêtes à embrasser un monde de possibilités. Si vous avez une expérience professionnelle en centre de contact dans le secteur bancaire, vous êtes fort chanceux !