Vous recherchez un nouveau défi dans votre carrière ?
L'entreprise Expedia recrute un chargé de clientèle pour son service de soutien clients.
En tant que membre de l'équipe, vous serez responsable de la gestion des requêtes des clients du site Expedia.fr.
Vous devrez offrir une expérience client exceptionnelle aux clients Expedia en:
* Établir un contact performant et courtois par téléphone et email
* Offrir une réponse rapide et adéquate aux questions des clients
* Fournir une assistance client exceptionnelle
* Identifier les requêtes des clients et les transmettre rapidement et efficacement aux différents départements
Nous recherchons quelqu'un qui soit excellent en français et en anglais (minimum B2), ayant de bonnes compétences en informatique et de l'expérience dans un centre d'appels. La flexibilité et la résilience sont également essentielles pour réussir dans ce poste.
Avantages du poste :
* Lieu de travail Lisbonne, l'une des meilleures villes et des plus ensoleillées d'Europe
* Support d'expatriation complet
* Billet annuel vers votre pays d'origine
* Assurance Santé dès le premier jour
* Opportunités de certifications et de formations continues