Anunciada dia 2 junho
Missão do cargo
Somos a Livraria Bertrand – A livraria mais antiga do mundo, desde 1732. Temos a maior rede de comércio livreiro, com 60 livrarias distribuídas por Portugal Continental e Ilhas, visitadas anualmente por mais de 10 milhões de clientes. O site www.bertrand.pt é a nossa livraria online com a maior oferta de livros disponível em Portugal, que inclui livros em inglês, francês e espanhol. Com os nossos Leitores Bertrand no centro de tudo o que fazemos, investimos na qualidade e especialização do atendimento e na formação inicial e contínua dos nossos colaboradores. Com o objetivo de reforçar a sua Direção Comercial procura supervisor para a equipa do Serviço de Apoio ao Leitor Bertrand. Esta equipa é constituída por 20 livreiros que garantem o atendimento à distância, por email e telefone, de temas das livrarias físicas e online, dos clientes Bertrand de todo o país. Este elemento irá reportar diretamente à coordenadora da equipa. Perfil Habilitações literárias ao nível da licenciatura Valoriza-se experiência anterior em funções de gestão de equipas Conhecimentos de informática, na ótica do utilizador Forte capacidade de comunicação verbal e escrita Competências de organização e estruturação de informação Gosto pelo relacionamento com o cliente Disponibilidade para regime presencial Oferecemos Integração em empresa de grande prestígio no mercado livreiro Formação inicial e contínua #J-18808-Ljbffr
