Estamos a reforçar a nossa operação comercial e procuramos um(a) Supervisor(a) de Call Center - EDP Comercial - Lisboa com forte capacidade de liderança, foco em resultados e experiência em gestão de equipas.
Funções:
Acompanhar e coordenar equipa de operadores
Garantir ritmo de produção e cumprimento de metas
Monitorizar e controlar KPI's comerciais (contacto, conversão, fecho)
Ouvir chamadas e melhorar discurso comercial
Implementar melhorias de script e abordagem comercial
Reportar resultados à direção comercial
Requisitos:
Forte capacidade de liderança e gestão de equipa
Perfil orientado a objetivos e performance
Boa capacidade de comunicação e coaching
Bons conhecimentos de Excel
Experiência com scripts de venda e técnicas de fecho
Horário:
Segunda a Sexta — 09h às 18h
Oferecemos:
Base + comissões por objetivos da equipa
Estrutura comercial em crescimento
Autonomia operacional
Candidatura:
Enviar CV para: ******
Ref.: SV****
Nota RGPD: No âmbito do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), informamos que os dados pessoais recolhidos serão tratados exclusivamente no contexto do processo de recrutamento, de forma lícita, segura e limitada à sua finalidade.
Tipo de oferta: Integral/Full-time
Pergunta(s) de seleção:
Qual é o principal motivo pelo qual se candidata a esta vaga e qual é a sua melhor qualidade?
A Vaga é para entrada imediata, tem essa disponibilidade?