The Bridge, by EGOR
A The Bridge está a recrutar um Supervisor de Linha de Cobranças para integrar uma empresa de referência. Se procuras um desafio de liderança, com impacto direto na performance da equipa e na gestão financeira, esta oportunidade é para ti!
Principais responsabilidades
Supervisionar e coordenar a equipa de cobranças, garantindo o cumprimento de objetivos e prazos
Acompanhar a carteira de clientes e os saldos em aberto, garantindo follow-up estruturado
Implementar e monitorizar ações de cobrança (preventiva, regular e contenciosa)
Apoiar e orientar a equipa na negociação de acordos e planos de pagamento
Contribuir para a definição e melhoria contínua das políticas de crédito e condições de pagamento
Identificar riscos, propor estratégias de recuperação e assegurar a sua execução
Assegurar a resolução eficaz de reclamações e disputas, em articulação com Atendimento ao Cliente
Monitorizar e analisar KPIs da área, garantindo ações corretivas quando necessário
Preparar reports mensais para o CFO e Direção, com análise crítica e recomendações operacionais
Perfil
Experiência sólida em Cobranças, Crédito ou Gestão de Clientes, idealmente com funções de supervisão
Capacidade de liderança, comunicação e gestão de equipas
Forte competência negocial e facilidade em lidar com situações de incumprimento
Perfil organizado, resiliente e orientado a resultados
Bons conhecimentos de Excel e ferramentas de reporting
Conhecimentos de Espanhol ou Inglês B2/C1
Condições
Regime presencial no Linhó
Horário de segunda a sexta, das 09h às 18h
Contrato de trabalho + salário mensal fixo + subsídio de alimentação em cartão de refeição
Condições ajustadas à experiência demonstrada
Se procuras um novo desafio na área de Cobranças, com foco em liderança e performance de equipa, candidata-te já!
Os candidatos considerados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.