LISBONNE - Support à la clientèle pour les services financiers, Vila Real de Santo António
Ce que vous attendez
Vous imaginez travailler dans un environnement en constante évolution, avec des standards de qualité très élevés ? Parlez couramment le français ? Rejoignez une équipe multiculturelle et orientée résultats en tant que support client pour les services financiers
Teleperformance Portugal, leader dans les services numériques aux entreprises, recrute des candidats ambitieux avec de bonnes qualités de communication. Construisez une carrière solide dans l'une des meilleures entreprises du Portugal. Vous intégrerez une équipe utilisant la technologie multicanal la plus avancée, pour soutenir les services financiers d'une institution bancaire prestigieuse.
Prêt pour une nouvelle aventure ? Postulez dès maintenant
Apportez votre ambition, vos idées, votre énergie et votre détermination pour faire avancer notre entreprise vers l'avenir. Nous recherchons des personnes motivées, ambitieuses, orientées résultats, prêtes à explorer un monde de possibilités.
Notre client
Présent mondialement, notre client est une institution bancaire de renom, reconnue pour ses bonnes relations clients et son expérience sur le marché. Elle offre une large gamme de services financiers aux consommateurs, entreprises, gouvernements et institutions.
Avantages
- Lieu de travail – Lisbonne, une des villes les plus ensoleillées d'Europe
- Support d'expatriation complet (billet d'avion, logement en colocation)
- Billet annuel vers votre pays d'origine (Europe)
- Assurance santé dès le premier jour
- Formations et certifications continues
- Programme de recommandation avec primes
- Activités sociales, sportives, fêtes, festivals et ateliers
Ce que vous ferez
En tant que Support Client pour les Services Financiers, vous aiderez les clients de la banque, fournirez des informations sur les produits, gérerez leurs demandes, clarifierez leurs doutes, et maintiendrez une attitude positive pour offrir un service de premier ordre, dans des équipes aux horaires flexibles, y compris nuits et week-ends.
Ce dont vous avez besoin
- Qualifications minimales
- Expérience en centre d'appels dans le secteur bancaire (préféré)
- Capacité à travailler dans un environnement à haute cadence
- Excellentes compétences en communication et résolution de problèmes
- Orientation client, qualité, résultats
- Capacité d'écoute, gestion de conflits, esprit d'équipe
- Connaissances de base en informatique, internet, logiciels
- Compétences interpersonnelles et autonomie
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