Procuramos um profissional de LGP com formação sólida e experiência na interpretação, coordenação e promoção de práticas de atendimento inclusivo. Valorizamos domínio técnico, sensibilidade para a comunidade surda, capacidade de liderar equipas e garantir padrões elevados de qualidade. Procuramos alguém estratégico, comunicativo e orientado para a melhoria contínua, capaz de impulsionar projetos e fortalecer a acessibilidade nos serviços.
Formação e Competências Técnicas
* Licenciatura em Tradução e Interpretação de Língua Gestual Portuguesa.
* Licenciatura em Tradução e Interpretação de Língua Gestual Portuguesa.
* Tradução e interpretação entre Língua Gestual Portuguesa e língua portuguesa, oral e escrita, com domínio de técnicas de interpretação, tradução e retroversão.
* Conhecimento aprofundado da comunidade surda e surdocega, garantindo uma comunicação ajustada e inclusiva.
* Competência no uso de plataformas de atendimento digital, ferramentas de videochamada e sistemas de apoio ao atendimento.
* Capacidade de articulação com entidades públicas e privadas, assegurando padrões elevados de qualidade no atendimento.
* Experiência na definição de boas práticas, coordenação de projetos, gestão de equipas multidisciplinares e promoção de formação contínua.
* Planeamento estratégico, acompanhamento de KPIs e implementação de melhorias contínuas para otimizar processos e serviços.
Competências Comportamentais
* Forte compromisso com o serviço público, valorizando acessibilidade, inclusão e equidade.
* Excelente comunicação em diferentes contextos, com responsabilidade, proatividade e visão estratégica.
* Capacidade de adaptação, aprendizagem contínua e impulso para a inovação.
* Espírito de cooperação e liderança pelo exemplo.
* Experiência comprovada em interpretação/tradução entre Língua Gestual Portuguesa e língua portuguesa, bem como em coordenação de equipas e projetos.
* Formação complementar relevante e domínio de outras línguas gestuais ou vocais, incluindo Gesto Internacional.
Benefícios
* Seguro de saúde privado desde o primeiro dia na empresa;
* Zonas de descanso totalmente equipadas para refeições;
* Refeições saudáveis gratuitas nas cantinas, como sopa, pão, salada e fruta;
* Participação em eventos, workshops e outras actividades que a empresa proporciona aos seus colaboradores;
* Excelente oportunidade de trabalhar numa empresa multinacional líder no seu setor.
Teleperformance Portugal
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