Descrição da Empresa
A Hoti Hoteis é uma cadeia hoteleira com 100% de capital português, dedicada à prestação de serviços hoteleiros, sob as formas de propriedade, exploração, gestão ou franquia. Este leque de opções permite responder de forma eficiente aos interesses de proprietários sem vocação hoteleira e de parceiros de negócio que pretendem promover empreendimentos de sucesso, bem como ao desenvolvimento de unidades estratégicas. A cadeia criou um conjunto de empresas que atendem às diferentes exigências dos modelos de negócio, formando o Grupo Hoti Hoteis, uma rede de empresas que operam de forma integrada.
Descrição da Função
Responsabilidades:
1. Responder a pedidos de grupos, avaliando disponibilidade, espaços e logística de acordo com as necessidades do cliente;
2. Interagir com o cliente e atender às suas necessidades;
3. Negociar e elaborar contratos;
4. Realizar follow-ups.
Perfil e Requisitos:
1. Licenciatura em Gestão Hoteleira ou formação profissional equivalente;
2. Experiência mínima de 3 anos em funções similares;
3. Capacidade de criar e liderar equipes de sucesso;
4. Conhecimentos sólidos em Microsoft Office e PMS (Property Management Systems);
5. Forte conhecimento em técnicas de reservas de grupos, vendas e upselling;
6. Fluência em inglês e espanhol, sendo valorizado o conhecimento de outros idiomas;
7. Boas competências de comunicação e orientação ao cliente;
8. Experiência em grupos hoteleiros e operações multimarca é valorizada;
9. Implementação de procedimentos internos e externos de reservas;
10. Dinamismo, proatividade e resistência ao stress.
Localidade: Lisboa, com disponibilidade imediata.
Localização
* Lisboa, Portugal
Técnico de Grupos - Reservas e Emissões Aéreas
Bar Supervisor (M/F) - Moxy Lisboa Alfragide
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