No Hyatt Regency Lisboa, acreditamos que a excelência está nos detalhes. Procuramos uma Supervisora de Andares que garanta consistência, qualidade e uma experiência irrepreensível para os nossos hóspedes.
Principais responsabilidades:
* Supervisionar a operação diária de housekeeping (quartos e áreas públicas)
* Assegurar o cumprimento dos standards da marca e níveis de qualidade definidos
* Realizar inspeções de quartos (check rooms) e garantir a sua prontidão
* Gerir prioridades operacionais (check-ins, early arrivals, VIPs, OOO/OOS)
* Coordenar com Front Office, Manutenção e restantes departamentos
* Acompanhar, formar e desenvolver a equipa no terreno
* Monitorizar produtividade, assiduidade e cumprimento de procedimentos
* Garantir o correto uso de produtos, equipamentos e normas de higiene e segurança
Perfil:
* Experiência mínima de 1-3 anos em funções similares em hotelaria (preferencialmente 4* ou 5*)
* Conhecimento de standards internacionais de housekeeping
* Capacidade de liderança operacional e gestão de equipas
* Forte atenção ao detalhe e sentido de responsabilidade
* Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipa
* Flexibilidade de horários (turnos rotativos)
Oferecemos:
* Integração num grupo sólido e em crescimento
* Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo
* Oportunidades de desenvolvimento e progressão de carreira
* Condições compatíveis com a função e experiência demonstrada
Se tens foco na qualidade, gosto pela operação e capacidade de liderança no terreno, queremos conhecer-te.