O Na Praia não é apenas um hotel. Celebramos a natureza e a excelência da hospitalidade portuguesa.
Somos mais do que uma equipa: uma comunidade que valoriza o talento, a curiosidade e a autenticidade. Acreditamos que o sucesso vem da união entre as nossas diferenças, tornando o nosso trabalho único.
O Na Praia é o lugar onde ideias e pessoas se encontram para transformar a experiência dos nossos hóspedes.
Valorizamos profundamente a nossa cultura, uma cultura que transcende o quotidiano. Cada colaborador é uma peça fundamental para o nosso sucesso coletivo e garantimos o reconhecimento das suas contribuições. Juntos, cultivamos um espaço de orgulho, prosperidade e inclusão, onde cada ideia importa. Cuidamos uns dos outros, construindo uma comunidade próspera que impulsiona o nosso sucesso comum.
No Na Praia, trabalhamos juntos.
O QUE PROCURAMOS
Procuramos muito mais do que talento; queremos construir uma comunidade de pessoas apaixonadas pelo Na Praia, que partilhem a nossa visão e desempenhem um papel fundamental no cultivo de uma cultura interna acolhedora, de respeito e voltada para o crescimento.
Cada pessoa é cuidadosamente selecionada para trabalhar no Na Praia – seja pela sua experiência única, paixão pela hospitalidade, caráter ou alinhamento com os nossos valores essenciais.
O QUE ESPERAMOS DE SI
Compromisso com a ética e a integridade: agir com honestidade, transparência e respeito em todas as interações, tanto com hóspedes como com colegas.
Criatividade e Inovação: procuramos pessoas que desafiem o status quo e tragam novas soluções para velhos problemas.
Espírito de equipa: somente juntos conseguiremos alcançar o extraordinário.
Compromisso com a excelência: cada tarefa, não importa quão pequena, é uma oportunidade para dar a conhecer a sua melhor versão.
Paixão pela hospitalidade: garantir que cada momento vivido no Na Praia seja uma verdadeira experiência de conexão e acolhimento, tonando-nos únicos.
A FUNÇÃO QUE TEMOS EM ABERTO
No coração da nossa operação de Food & Beverage está o IRD Supervisor, responsável por assegurar a excelência do serviço de In-Room Dining, coordenando a equipa e garantindo entregas pontuais, apresentação irrepreensível e uma experiência personalizada.
OS COMPROMISSOS DA FUNÇÃO
· Supervisionar e executar o serviço de In-Room Dining, assegurando precisão, qualidade, pontualidade e cumprimento dos standards definidos;
· Apoiar a coordenação de pedidos (order-taking), bem como a operação de mini-bar e reposição de amenities, garantindo consistência e atenção ao detalhe;
· Monitorizar tempos de serviço, níveis de satisfação e indicadores operacionais, promovendo melhorias contínuas;
· Assegurar controlo de stocks, inventários e consumíveis, contribuindo para a otimização de custos e redução de desperdício;
· Garantir o cumprimento rigoroso das normas de higiene, segurança alimentar (HACCP) e procedimentos operacionais;
· Atuar como referência operacional da equipa, promovendo organização, disciplina, comunicação eficaz e foco na experiência do hóspede.
IMPORTÂNCIA DA FUNÇÃO
Será um elemento-chave para garantir uma experiência de In-Room Dining eficiente e memorável, contribuindo diretamente para a satisfação do hóspede, de acordo com os padrões de excelência do hotel.
PERFIL DESEJADO
· Experiência comprovada em IRD/Room Service em hotéis de luxo;
· Sólido conhecimento operacional de alimentos e bebidas, incluindo coordenação com cozinha e logística de entrega;
· Competências de liderança prática, organização e resolução de conflitos;
· Capacidade de análise de indicadores operacionais e controlo de custos;
· Forte orientação para o detalhe, hospitalidade e padrões de qualidade;
· Fluência em Português e Inglês;
· Capacidade de adaptação a ambientes dinâmicos e de elevada exigência.
Queremos ouvir a sua história: se tem a energia, a visão e a vontade de crescer connosco, estamos prontos para o ouvir e contar-lhe mais sobre nós. Envie-nos o seu CV.
Faça parte da nossa história. Faça parte do Na Praia.
Tipo de oferta: Período Integral