Objetivo principal:
O Assistente de Direção Operacional é responsável pela coordenação diária das operações do museu e da loja, garantindo uma experiência de visita excepcional.
Responsabilidades principais:
* Coordenar equipas operacionais;
* Garantir o bom funcionamento diário do museu e da loja;
* Supervisionar procedimentos de abertura e encerramento;
* Elaborar horários e escalas mensais;
* Acompanhar e gerir estagiários;
* Monitorizar fluxos de visitantes e atuar proativamente;
* Resolver reclamações ou ocorrências;
* Garantir cumprimento de normas de segurança e higiene;
Requisitos:
* Formação académica mínima: 12.º ano;
* Experiência profissional mínima: 5 anos em funções de supervisão/coordenação operacional;
* Disponibilidade horária: horário rotativo (inclui fins de semana e feriados);
* Línguas: domínio do português (oral e escrito) e bons conhecimentos de inglês (nível mínimo B2).
Bem-Estar no Trabalho:
* Espírito de equipa;
* Capacidade para gerir equipas polivalentes;
* Proatividade e orientação para o serviço ao visitante.
Diferenciais:
* Opção para trabalhar em um ambiente dinâmico e com elevado fluxo de público;
* Desenvolvimento de habilidades e competências;
* Oportunidade de contribuir para a excelência na experiência do visitante.