Uma Oportunidade Única na Deslumbrante Madeira!
Na Hyatt, o cuidado conecta-nos.Fazer parte da Hyatt significa integrar uma família global com mais de ***** hotéis em mais de 70 países — um lugar onde a sua individualidade é valorizada, o seu crescimento é apoiado e a sua jornada é moldada por si.Aqui, encontrará mais do que um emprego.
Encontrará espaço para ser quem é, oportunidades para crescer e uma equipa que realmente se preocupa.Porque na Hyatt, abrimos portas para descoberta, pertença e bem-estar .
O que temos para si:? Uma cultura de cuidado onde todos contam? Oportunidades globais e desenvolvimento profissional? Benefícios e recompensas competitivas? A oportunidade de fazer a diferença todos os diasPronto(a) para dar o próximo passo e fazer parte de algo verdadeiramente especial?
Candidate-se agora e inicie a sua jornada Hyatt.Estamos procurando um Supervisor de Front Office para juntar-se ao nosso hotel #DreamsMadeiraResortSpa.Principais funções:Supervisionar as operações diárias da receção, garantindo um serviço eficiente e cordialCoordenar e formar a equipa de Front Office, promovendo um ambiente de trabalho colaborativoGerir reservas, check-ins, check-outs e pedidos especiais com precisão e simpatiaResolver reclamações e situações inesperadas com profissionalismo e empatiaAssegurar o cumprimento dos padrões de qualidade e procedimentos internosColaborar com outros departamentos para garantir uma experiência integrada ao clienteCriar escalas de trabalho e distribuir as tarefas entre os funcionáriosRealizar relatórios e análises de desempenho da equipaManter um bom relacionamento com os hóspedes e garantir sua satisfaçãoPerfil do Candidato:Experiência comprovada em funções similaresExcelentes competências de comunicação e liderançaFluência em português e inglês (outras línguas são valorizadas)Conhecimentos sólidos de sistemas de gestão hoteleira (PMS)Orientação para o cliente e atenção ao detalheCapacidade de trabalhar sob pressão e gerir múltiplas tarefasO que oferecemos:Remuneração acima da média localCartão de RefeiçãoCrescimento pessoal e profissionalAmbiente de trabalho dinâmico e colaborativo