Função
O objetivo principal do trabalho é garantir uma experiência satisfatória para os clientes.
A pessoa responsável por esse papel deve possuir habilidades para comunicar-se eficazmente e ser capaz de atender às necessidades dos visitantes.
A função envolve:
* Recepção: Receber e processar informações pertinentes, como chamadas telefônicas ou mensagens;
* Atendimento ao cliente: Proporcionar apoio e assistência aos visitantes, demonstrando compreensão e disponibilidade;
* Gerenciamento de tarefas: Gerenciar e-mails e pendências, garantindo a sua priorização adequada;
* Apoio durante a estadia: Fornecer informações solicitadas e promover uma atmosfera acolhedora;
* Controle de entrada e saída: Controlar o fluxo de pessoas e bens no local.