Coordenador(a) de Polo - Braga
Local: Braga, Portugal
Empresa: IFA International Flight Academy )
Resumo da função
A IFA International Flight Academy está a abrir um novo polo em Braga. Procuramos um(a) Coordenador(a) de Polo para assumir a gestão diária do centro, coordenar operações locais e garantir a excelência na experiência dos alunos e parceiros. O(a) profissional será a referência local para todas as atividades administrativas, comerciais e operacionais do polo.
Principais responsabilidades
* Gestão Geral
- Gerir e supervisionar o funcionamento diário do polo (instalações, horários, equipamentos e limpeza).
- Garantir cumprimento de procedimentos, normas de qualidade e políticas da escola.
Operações e Coordenação
- Coordenar a agenda de formação e a logística das aulas e simuladores em conjunto com a sede.
- Receber e orientar alunos, instrutores e visitantes; garantir uma experiência eficiente e profissional.
Vendas e Atendimento ao Cliente
- Promover os cursos e serviços do polo, apoiar o processo comercial local e acompanhar potenciais alunos.
- Gerir processos de inscrição, esclarecimento de dúvidas e follow-up comercial.
Relações Institucionais e Parcerias
- Representar a IFA perante entidades locais, escolas, universidades e parceiros.
- Desenvolver e manter relações com stakeholders relevantes para o polo.
Recursos Humanos (local)
- Gerir pedidos de férias, autorizações de dias de folga e outras ausências do pessoal do polo.
- Acompanhar horários, assiduidade e necessidades operacionais da equipa local.
Gestão Financeira e Compras
- Validar compras locais,
- Apoiar resolução de cobranças de alunos e acompanhar pagamentos em atraso.
Relação com Fornecedores
- Selecionar e gerir fornecedores locais (limpeza, manutenção, catering, logística), negociar condições e garantir prestação de serviços de qualidade.
Perfil desejado
* Formação: Licenciatura preferencial
* Competências: organização, capacidade de liderança, comunicação eficaz, orientação ao cliente, autonomia e proatividade.
* Conhecimentos: noções financeiras básicas, gestão de contratos e processos administrativos.
* Idiomas: Português (fluente); Inglês avançado.
* Disponibilidade: para início imediato e trabalho presencial em Braga; disponibilidade para deslocações pontuais entre polos (Cascais, Viseu) quando necessário.
O que oferecemos
* Integração na maior escola de pilotos em Portugal com presença nacional.
* Remuneração compatível com a função e experiência.
* Ambiente dinâmico, formação contínua e possibilidade de crescimento profissional.
Candidaturas via LinkedIn ou por e-mail