A Synchro, Outsourcing by Egor, está a recrutar Coordenador de Contact Center para empresa de referência no setor da distribuição e retalho de combustíveis e energias, situada na Póvoa de Varzim. FUNÇÃO Gerir a carteira de clientes do segmento atribuído, assegurando proximidade e acompanhamento; Identificar oportunidades de negócio e angariar novos clientes dentro do segmento; Elaborar propostas comerciais, negociar condições e fechar contratos; Acompanhar a execução dos contratos e garantir a satisfação do cliente; Monitorizar o mercado, concorrência e tendências no segmento em que atua; Atingir os objetivos de vendas definidos (volume, margem, quota de mercado); Colaborar com as equipas de logística, operações e financeira para garantir o cumprimento dos serviços e entregas; Apoiar no desenvolvimento de campanhas e iniciativas de marketing para o segmento; Manter atualizado o sistema de CRM com informação de clientes, oportunidades e resultados; Reportar periodicamente ao Diretor Comercial sobre resultados e perspetivas do segmento; Garantir e impulsionar o cumprimento do Sistema de Gestão da Qualidade; Cumprir com a Política de Qualidade; Melhoria do desempenho e da eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade; LOCAL E HORÁRIO Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h (presencial); Póvoa de Varzim. REQUISITOS Experiência em funções similares (3 a 5 anos); Habilitações académicas relevantes para a função; Conhecimento do mercado e especificidades do segmento de negócio; Proatividade e dinamismo. CONDIÇÕES Ambiente de trabalho colaborativo; Oportunidade de carreira num Grupo de implementação consolidada; Condições salariais adequadas à experiência. Os candidatos interessados devem submeter o CV atualizado. Synchro by Egor – Porto Success through People Os candidatos considerados serão contactados num prazo máximo de 10 dias úteis.