Descrição da empresa
Fundada em 1954 em França, a Relais & Châteaux é uma Associação com 580 Hotéis e Restaurantes exclusivos em todo o Mundo, dirigida por empreendedores independentes, quase sempre famílias, apaixonados pelo seu ofício e profundamente comprometidos em cultivar relações autênticas com os seus hóspedes. Inserido nesta Associação, encontra-se a Herdade da Malhadinha Nova, em Albernoa, no concelho de Beja.
A Herdade da Malhadinha Nova encontra-se a recrutar para a posição de Coordenador de Experiências e Eventos (m/f) - Beja.
Descrição do emprego
Missão
Assegurar o desenho, planeamento e concretização de experiências únicas e memoráveis, garantindo o acompanhamento da estadia do Cliente, antecipando e superando as expetativas, e promovendo um serviço de excelência de acordo com os standards definidos.
Principais responsabilidades
* Assegurar a elaboração de programas "chave na mão", através da criação de experiências personalizadas, de acordo com o perfil e interesses do Cliente;
* Assegurar a operacionalização das experiências/ eventos, acompanhando e realizando a coordenação operacional das mesmas e das equipas;
* Efetuar as verificações finais para cada experiência/ evento (por exemplo, decoração, materiais, tecnologia),garantindo o cumprimento de todas os standards e procedimentos operacionais;
* Assegurar o serviço de Concierge, em articulação com o Front-Office, recomendando pontos turísticos locais e outros serviços, de acordo com o Diretório do Hot
Qualificações
Perfil pretendido
* Formação superior em Gestão Hoteleira, Turismo ou similar;
* Experiência profissional em organização de eventos, preferencialmente de 2 anos;
* Conhecimentos de MSOffice e de softwares de gestão, nomeadamente Host (ou similar);
* Domínio de Inglês (fator obrigatório) e outras línguas (fator preferencial);
* Forte orientação para o Cliente e para os detalhes;
* Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
* Dinamismo, iniciativa e capacidade de antecipação e resolução de problemas.
Informação adicional
Oferece-se
* Remuneração atrativa de acordo com experiência profissional comprovada;
* Residência em staff house da empresa;
* Possibilidade de progressão na carreira profissional;
* Integração em empresa estável e sólida no mercado;
* Ambiente de trabalho jovem e dinâmico.