Procuramos um profissional experiente para coordenar as nossas campanhas de fidelização e angariação de doadores.
Descrição do Cargo
Coordena a coordenação das campanhas de fidelização e angariação de doadores, garantindo a sua execução eficaz e eficiente. Coordenada a equipa de assistentes de voz e telemarketing, define as estratégias e objetivos para cada campanha, bem como os recursos necessários para o seu cumprimento. Trabalha em estreita colaboração com a equipa de comunicação para garantir a coerência e qualidade da abordagem. Promove a análise contínua dos resultados das campanhas e implementa melhorias para atingir os objetivos definidos.
Competências e Qualificações Requeridas
* Experiência em coordenação de equipas e campanhas de telemarketing, fidelização ou angariação de fundos;
* Domínio de ferramentas de CRM (Salesforce) e conhecimento em ótica do utilizador;
* Análise de indicadores e relatórios de desempenho;
* Comunicação eficaz e expressão escrita elevada;
* Proatividade e capacidade para trabalhar de forma autónoma.
Benefícios
* Contrato de trabalho a tempo inteiro com horário fixo;
* Vencimento bruto mensal entre 1.150€ e 1.325€;
* Benefícios no âmbito da Política de Recursos Humanos;
* Aposta forte no desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores.
Otros
* Trabalhar num ambiente dinâmico e colaborativo;
* Contribuir para a inclusão das pessoas com deficiência motora.