Detalhes da Vaga:
A nossa equipe procura um Profissional organizado e eficiente para ocupar a função de Operacional de Viagens.
Esta posição terá um papel fundamental no apoio operacional às reservas, trabalhando em estreita colaboração com a equipa de Designer de Viagens.
Responsabilidades:
* Reconfirmar todos os serviços (transfereções, guias, experiências, restaurantes, etc.) antes da data de chegada;
* Gerir a relação operacional com fornecedores e parceiros locais;
* Criar e organizar ficheiros logísticos no sistema de gestão interno;
* Coordenar e supervisionar o itinerário no seu todo, garantindo uma execução irrepreensível do início ao fim;
* Disponibilidade pontual para prestar apoio fora do horário regular, caso surjam imprevistos operacionais durante a execução das viagens;
* Apoiar pontualmente o Designer de Viagens em tarefas administrativas de reservas;
Perfil e Requisitos:
* Experiência prévia em funções operacionais e administrativas, idealmente em turismo ou hospitalidade;
* Grande sentido de organização (efetuar múltiplas reservas, reconfirmar e acompanhar durante a estadia do cliente);
* A atenção ao detalhe é essencial – os mais pequenos detalhes são os mais importantes para garantir que toda a viagem corre bem;
* Excelentes habilidades de comunicação, escrita e verbal (Português e Inglês fluente);
* Orientação para soluções e resultados (orgulha-se de superar objetivos);
* Foco no cliente, antecipando sempre as necessidades do cliente e esforçando-se para superar as expectativas;
Métodos de Candidatura:
Envie o seu CV e uma breve carta de motivação para info@insidermadeira.com com o assunto: "Candidatura – Coordenação Operacional".