Resumo da função:
Assegurar o apoio à Diretora Comercial no acompanhamento da relação com o cliente, desde os processos de adjudicação até à amostragem, produção final e expedição por forma a atingir os objectivos definidos contrubuindo para a satisfação e fidelização de Clientes.
Descrição do Cargo/Responsabilidade:
* Auxiliar a Diretora Comercial em todas as funções operacionais e administrativas, bem como na organização e gestão da sua agenda diária
* Trabalhar em estreita colaboração com os clientes e fornecedores internos, assegurando uma resposta imediata e atempada aos clientes ou potenciais clientes externos
* Elaborar e rever orçamentos para potenciais clientes e elaboração de orçamentos para concursos
* Lançar encomendas preparação de todo o processo para produção
* Efetuar o follow-up de todo o processo de produção de clientes desde o controlo da amostra, ficha técnica para produção até à entrega atempada ao cliente
* Comunicar regularmente com Clientes fazendo o follow-up do processo de encomenda e dos serviços pós-venda
* Participar em reuniões para acompanhamento de Clientes
* Apoiar a organização de novos projetos, feiras, congressos ou eventos, de acordo com os parâmetros definidos
Qualificações e Competências:
* Licenciatura e/ou experiência profissional equivalente na área têxtil e conhecimento da indústria da moda
* Mínimo de 3 / 5 anos de experiência em têxtil, vendas e atendimento ao cliente
* Excelente apresentação e fortes capacidades de comunicação (português, inglês, francês e espanhol)
* Altamente eficiente e com uma atitude positiva, detalhista e orientada para o cliente, organizada, com capacidade para realizar múltiplas tarefas e gerir múltiplos projetos e prazos
* Ótima gestão do tempo e capacidade de trabalhar sob pressão
* Capacidade de trabalhar de forma autónoma e em equipa
* Experiência na utilização das TI em geral
* Disponibilidade para deslocações ao estrangeiro se necessário