O EPIC SANA Lisboa, unidade hoteleira 5 estrelas do Grupo SANA, localizada nas Amoreiras, encontra-se a recrutar Operador(a) / Rececionista de 2.a para integrar a equipa de Front Office, com componente administrativa de apoio à Front Office Manager.Principais Responsabilidades:Atendimento presencial aos hóspedes e realização de check-ins e check-outs;Gestão do email geral do hotel e atendimento telefónico;Gestão de reservas, pedidos de informação e follow-up de solicitações;Apoio administrativo à Front Office Manager, nomeadamente:Requisições de material;Atualização de registos e documentação do departamento;Apoio na gestão de escalas, comunicações internas e controlo de informação operacional;Cumprimento dos procedimentos e standards do Grupo SANA.Perfil Pretendido:Formação na área de Turismo, Hotelaria ou áreas similares (preferencial);Experiência anterior em Front Office e/ou funções administrativas (valorizada);Fluência em português e inglês (outros idiomas serão valorizados);Bons conhecimentos de ferramentas informáticas (MS Office);Conhecimentos de sistemas Host (fator preferencial);Forte sentido de organização, rigor e confidencialidade;Boa capacidade de comunicação, apresentação cuidada e orientação para o cliente;Espírito de equipaOferecemos:• Integração em equipa jovem e dinâmica;• Integração num grupo empresarial sólido e em crescimento;• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
• Seguro de Saúde.