We zoeken een klantenservicemedewerker voor onze Food Delivery App in Lissabon.
Je taken
* Klantondersteuning voor bestuurders, bijrijders, restaurants en koeriers;
* Assistentie per telefoon of e-mail voor vragen en problemen van de klant;
* Zorgen voor klanttevredenheid door middel van creatieve oplossingen;
* Een positieve service-ervaring garanderen door verbale communicatie;
* Aanbevelingen geven om in te spelen op de behoeften van de klanten.
Vereisten
* Goede communicatieve vaardigheden;
* Geduldig en flexibel zijn;
* Hoog servicestandjaarden hebben;
* Afstand werken;,
* Ingangseisen Nederlands B1=of hoger; Engels A1 of hoger;
* We verwachten bovenaan een jaar ervaring binnen zorg met afstandwerken;
Wat wij bieden
* Volledige verhuisondersteuning (gratis accommodatie in een gedeelde appartement);
* Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa);
* Zorgverzekering vanaf dag één in ons bedrijf;
* Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden;
* Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives;
* Gratis medische afspraken op kantoor, sport- en maatschappelijke activiteiten;
Beslissende voordelen
1. Sporten regelmatig;
2. Meebewegen naar fietsroutes 20minuten lopen tot de centrum;
3. Natuurlijk kun je gebruik maken van onze gratis shuttlebus 3 minuten van onze locatie.;
4. Culturele genoegens in de stad aan bod;
5. Altijd in contact kunnen blijven met familie en vrienden via video calling;
6. Ervaar het perfecte evenwicht tussen werk en privé leven; ],