Customer Support – Delivery (Francês/Inglês fluentes)
Procuramos um profissional para integrar a equipa de Customer Support de uma empresa internacional do setor financeiro/tecnológico.
Responsabilidades:
Suporte de primeira linha e ponto de contacto principal para clientes
Troubleshooting técnico de primeiro nível e gestão de incidentes
Reporting, extração de dados e configuração de aplicações
Apoio a lançamentos de novos produtos e melhoria contínua de processos
Trabalho em turnos alternados (6h-19h) e ocasionalmente aos sábados
Requisitos:
Fluência em francês e inglês
Competências analíticas e resolução de problemas
Interesse pelo setor financeiro e tecnologias associadas
Valorizamos: experiência prévia em funções similares, conhecimentos de SQL, ITIL, AS400 ou conceitos bancários.
Se procuras um desafio numa função estratégica de suporte ao cliente, candidata-te agora!