A Eurofirms está a recrutar
gestor/a de clientes após-venda
, para cliente do setor automóvel, em
Alfragide
e
Cascais
.
Sobre a Função:
Com report ao gestor da unidade de negócio, assegurará todos os processos inerentes ao acompanhamento dos clientes desde a recepção à entrega da viatura, garantindo a qualidade do serviço de atendimento e a performance comercial da oficina.
Responsabilidades:
* Fazer o atendimento telefónico e presencial, dar resposta a pedidos de informações e marcações;
* Acolher os clientes e identificar as suas necessidades;
* Zelar pela agradabilidade da recepção;
* Venda proativa de produtos/serviços;
* Orçamentação de serviços;
* Acompanhar, manter e registar o contacto com os Clientes durante todo o processo (confirmação e alteração de prazos, necessidade de trabalhos suplementares);
* Emitir e explicar as faturas e as intervenções realizadas;
* Fazer a inspeção visual final e entrega das viaturas.
Qualificações:
* 12.º ano obrigatório, com preferência de Mecatrónica, Eletricidade ou equiparada;
* Profissionais com experiência comprovada em funções similares (mínimo 2 anos);
* Experiência em segmentos Premium;
* Capacidade de trabalho em equipa;
* Forte capacidade de organização;
* Orientação para os resultados;
* Forte motivação para integrar um ambicioso projeto profissional.
Condições:
* Contrato de trabalho - 1 ano com 30 dias de período experimental
* Banda salarial: € (+/com variáveis)
* Benefícios: 9€/dia S.A + seguro de saúde
* Horário de trabalho: rotativo entre as 8h30 às 19h00
* Integração numa equipa competitiva, com forte aposta na formação contínua e reais oportunidades de progressão na carreira;
* Remuneração ajustada à sua experiência e ao valor que traz à função;
* Cartão refeição, seguro de saúde e acesso a diversos protocolos e parcerias que promovem o seu bem-estar;
* Programa de apoio ao colaborador, focado no bem-estar físico, mental e emocional.
Envia a tua candidatura para:
Eurofirms Trabalho Temporário Lda.
Alvará n.712/13 de 17 de julho